Т-Банк занял первое место в рейтинге удобства для клиентов по опросу ВЦИОМа

Сообщается, что кредитная организация стала лучшей по девяти из десяти оцениваемых параметров. В их числе — от открытия продуктов до программ лояльности.

По данным опроса, 89% клиентов высоко оценили простоту оформления продуктов, а 88% — удобство мобильного приложения. По готовности рекомендовать банк близким Т-Банк также лидирует с показателем 43%, у ближайшего конкурента — 41%.

Отмечается, что 60% пользователей ставят опыту взаимодействия с банком 8–10 баллов. Исследование проведено ВЦИОМом по заказу ОЗПП «Общественная потребительская инициатива».